POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Fique por dentro da nossa política de Privacidade

Atualização em 01/07/2024

A Experiência Tailândia compromete-se a proteger sua privacidade e garantir seus direitos conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018). Esta política de privacidade esclarece quais informações são coletadas dos Clientes, como esses dados são manipulados e os direitos dos titulares dos dados.

A LGPD regula o tratamento de dados pessoais pelas empresas, garantindo transparência, acesso e controle aos titulares dos dados sobre suas informações pessoais.

Para os fins desta política, consideramos Clientes os seguintes:

"Usuário Visitante" do sistema de reservas: visitantes das plataformas digitais da Experiência Tailândia.
"Usuário Efetivo" ou "Clientes finais": usuários que fornecem dados pessoais através de formulários ou outras interações nas lojas virtuais e redes sociais da empresa.

Esta política aplica-se a todos os clientes que acessam ou interagem com as plataformas digitais da Experiência Tailândia e suas afiliadas.

Se você não concordar com os termos desta política, recomendamos interromper o uso de nossos softwares, sistemas, ferramentas e lojas virtuais, e evitar o fornecimento de informações pessoais através de nossos meios automáticos de coleta de dados.

Controle e Responsabilidade sobre os Dados:

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), destacam-se dois principais agentes responsáveis pelo tratamento de dados:

Controlador: a Experiência Tailândia, responsável pela coleta e utilização dos dados pessoais conforme autorização dos titulares e para os fins previstos na lei.
Operador: empresas contratadas pela Experiência Tailândia para realizar operações específicas de tratamento de dados, como armazenamento e processamento.

A Experiência Tailândia atua como controladora dos dados de seus Clientes, sendo responsável pelo tratamento e proteção das informações coletadas em suas lojas virtuais e outras plataformas digitais.

Para os propósitos desta política de privacidade, o termo Cliente engloba:

Usuário Visitante: qualquer pessoa física ou jurídica que interaja com nossos canais digitais e demonstre interesse em nossos produtos ou serviços.
Usuário Efetivo: usuários que preencham formulários ou realizem pedidos de forma virtual.

Ao interagir com a Experiência Tailândia através de nossos canais digitais, fornecendo dados pessoais para obter informações sobre nossos serviços ou produtos, você será considerado um Usuário Efetivo, e esta política de privacidade também se aplicará a você.

Quais dados são coletados?

Os dados pessoais coletados pela Experiência Tailândia incluem:

Para Usuário Visitante: dados de navegação, como endereço IP, localização, páginas visitadas, tempo de acesso e análise de rastreamento de cliques.
Para : informações cadastrais como nome completo, CPF, telefone, e-mail, informações de pagamento e outras necessárias para a finalização de uma compra ou cotação.

Qual a finalidade do processamento de dados pessoais?

Os dados pessoais são processados pela Experiência Tailândia para:

Cumprir contratos de serviços firmados com os Clientes.
Melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Enviar comunicações comerciais e promocionais.
Verificar identidade e responder a solicitações.

Como os dados são coletados/processados?

Os dados pessoais são processados de acordo com os princípios da LGPD, com transparência, necessidade e legalidade. São utilizados meios eletrônicos e físicos adequados para garantir a segurança e proteção dos dados contra acessos não autorizados.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

A Experiência Tailândia compartilha dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal.

Quais os direitos do titular dos dados?

Os titulares dos dados têm direitos garantidos pela LGPD, incluindo acesso, correção, anonimização e exclusão de seus dados pessoais. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação à Experiência Tailândia.

Como posso exercer meus direitos como titular dos dados?

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail reservas@experienciatailandia.com, indicando suas solicitações e comprovando sua identidade conforme exigido pela legislação.

Atualizações na política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente, com as alterações sendo consideradas imediatamente vigentes, exceto quando comunicado de outra forma pela Experiência Tailândia.

Para mais esclarecimentos sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail reservas@experienciatailandia.com.